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【清河招聘】领导一句“辛苦了”,来看看情商低和情商高的人是怎样回答领导。 ​

时间: 2019-12-11 10:53 分类: 职场观察 来源: [原创]

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在成年人的天下里,情商永远比智商紧张。情商高的人在职场上更能吃得开。

在大学可以肆意一点生活,进了职场就不一样了。职场人士苦,往往一句话就能体现出你是高情商还是傻白甜。 不仅要处理自己和同事的关系,还要和领导好好沟通,对于不太会搞人际关系的人真的是很麻烦。

职场中有很多常见的问题,今天我们讨论的是,如果遇到领导对你说“辛苦了”这种情况,你应该怎么回答。当领导对你说:“辛苦了”,千万不要想都没有想就开口乱回答,要根据所处的环境、领导的表情、肢体动作来进行回答。不仅是在鼓励员工,更是希望大家能够再接再厉。当然了,也可能只领导的客套话,随口一说。更有甚者是领导对你的不满,用辛苦了来表达。



不管是领导认可的辛苦还是客套话,都能让员工感到非常的高兴。毕竟领导说出这句话,员工会从内心中感觉到领导在关心他,认可他。在职场中能够获得领导的认可,无疑是每个职场人所期盼的。当碰到领导对你说辛苦了的时候,该怎么回才显情商高,为你的职场表现加分。

很多人想到的第一个回答是,不辛苦。这个可不是标准答案,如果说“不辛苦”领导很可能会认为你没尽全力,或者是你能多干活以后多给你布置任务。那可就太冤枉了,毕竟谁也不想拿同样的工资多干活是吧。

其实就像阅兵仪式里领导说,“同志们辛苦了”,士兵们会回,为人们服务。这大概就是最好的范文了。既不否认自己的辛苦,又表达出自己没什么怨言。

大多数情况下,领导对员工说“辛苦了”不过是一种情境式客套,属于领导行为的一种激励方式而已。

这种对答其实并没有想象中的那么庄重,我觉得没必要搞得像皇帝亲临似的那样草木皆兵。其实在职场里很多领导说辛苦了,或者是表扬你只是随口一说,也没指望你能给出多好的回答,此时你只要“高情商”的回一句,谢谢领导就可以了,无需其他言语。在适当的情境下对领导作出回应,就算不能让领导眼前一亮,只要不被小看就行了。


身处职场,我们所有的工作成果得到承认是正常事情,能够被领导看到并且因此能够升职加薪固然是好事,但好不容易被领导看到我们的辛勤劳动,这时决不能违心的回应说“不辛苦”。

也有时领导表扬你是为了激励员工好好干活,如果你想回答得出彩一点给领导留下好印象。当然,如果你十分能言善辩,会说俏皮话的话,也可以简单的表达一些工作过程中和同事的密切配合,领导的支持什么什么的。

但切记不要耍别的心思,毕竟领导们也都是人精,很可能会一眼看穿你。如果你回答是“舔”领导,领导就会觉得你这个人不真诚、投机取巧,不是可用之才。回答要不卑不亢又要显得亲切,如果大家觉得自己没有那种回答的天分,还是简单的回答一句,谢谢领导就好了。

让我们再看看一个久混职场的老职员的现身说法:

王先生:其实这个就是个“伪命题”,我刚来公司那会天天加班时,老板就说:“辛苦了”,我一般回复就是“不辛苦不辛苦,应该做的”。后来领导连辛苦都不说了,可见说的这个话根本就不是真心的。

王先生:我个人感觉领导内心的想法就是:活儿你干了,这是你应该干的。后来领导私下给我说,他在群里说辛苦了,其实也只是客套而已。

其实你怎么样他并不关心,他只关心的是你活儿干完了,干好了了吗?至于冒着雨、冒着雪,还是大晚上加班,那都不是他关心的问题。


大概的意思就是说领导是虚伪的,平时对员工所说的“辛苦了”根本不是发自内心的,只是对员工做了某项工作表示客套或者口头上的认可,并不是打心眼里真觉得你辛苦了。

以上这种说法我并不排斥。但是话说回来,如果领导连客套的话都不表达,那可能作为员工心里更加不舒服,觉得领导无情无义,所以客套也是礼貌的一种,毕竟我们是礼仪之邦。

那么如果领导对我们表达了这种“辛苦了”的客套时如何回答,我觉得这一点上体制内的人要做的更加到位一些,有这样的一个真实案例,一位职员是这样回答的:

某乡镇扶贫工作人员小王迎接市领导来检查工作,上司与他共陪同,领导们入户检查时,乡镇领导说了句:“小王忙的还没吃中午饭呢!”市领导转身就和小王握手说:“辛苦了。” 小王说:“多谢领导的支持工作,只要领导和百姓认可,我们的工作就没白做。”

简短的一句话回答非常完美,表达信息量很大,这样的回答至少有三点好处值得学习:

1.反敬领导,突出领导在这项工作中的重要性,给领导脸上贴金,让领导脸上有光。

2.很自信,潜意识表达自己的工作确实做得很不错,基层很满意,领导也认可了。

3.回答态度诚恳,还不油腻,多一句都显得和领导生分,少一句都觉得不亲切,还会让领导觉得你这人不诚实。

所以会说话就是不一样,一句话写出了一段话的内容,还有余味,让领导听了也高兴,还表达了自己心中所想,我觉得这可以作为范例。


那在职场中其实和体制内的稍有区别,虽然不能直接搬来用,但是也可以作为模板套用,我有一个朋友就做的非常好。

磊哥是在一家连锁企业工作,领导平时非常客套,看到大家辛苦工作不时就会发消息说“辛苦了”,磊哥的很多同事要么给领导回复一对抱拳或者握手“”,要么直接来一句“没事儿”或者“不辛苦”。

但是磊哥不一样,他认为自己的努力都是有意义的,每当领导给他发“辛苦了”的时候,他绝不会草草了事的回复,会很认真很走心的回复“只要能为公司创造更多价值,能被领导认可,工作就值了”或者“跟领导的辛苦相比,我们做这些都不算什么”。这种高情商的处事风格确实帮到了磊哥,让他平步青云,步步高升。

所以综合以上我们就能总结出方法来,怎样回复才是高情商,小编觉得把握三点就够了:

1.体验式回答,不要只表达个人感受。人都是感性的,都喜欢听令自己舒适的话,所以领导说你辛苦的时候一定不要忘了对领导先表示谢意,包括感谢对你工作的关照,给你表现得机会等等。

2.提高站位,不要仅从个人出发回答。每件工作其实都不是为自己做的,都是为单位做的,所以回答时从公司的角度出发,表达自己做这件事的时候是为公司着想,会让领导觉得你心里装着公司单位,属于绝对的好员工。

3.与价值挂钩,让领导看到你的成果。领导可能随口一说,但你要善于把握机会,将自己所做的工作表示自信和认可,汇报结果,让人觉得你所做的工作是有意义的。

事实上,职场上的硬实力最终还是要看业绩,这类细节问题并不是领导评判下属的最重要标准。




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