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高级客服代表

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邢台- | 不限经验 | 不限学历
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招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1、处理用户咨询及投诉问题,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、准确记录用户反馈的问题,递交到相关处理部门; 3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 4、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。 岗位要求: 1、年满十八周岁,大专以上学历,应届毕业生; 2、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强; 3、有耐心,有责任心,良好的服务意识,积极主动,情绪控制能力较强; 4、打字速度30字/分钟以上。
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河北讯普信息科技有限公司,是一家大型综合性呼叫中心。主营业务为综合性服务外包产业,提供专业的呼叫中心整体项目外包、坐席外包、托管服务、数据处理和储存服务及解决方案等。目前公司在邢台坐落于市区的银座商城,共拥有近三百位呼叫坐席。公司致力于发展综合性外包服务产业,奉行 诚信、创新、共赢 的服务宗旨,秉承以专业优势提供优质服务的经营理念,在同行业颇具盛誉,也赢得了社会各界广大客户的青睐。 公司拥有专业强大的管理团队、领先的技术理念、高效的服务水准,为在职人员提供无限的学习机会和自我提升的空间。同时,公司为每位在职人员制定了完善的职业发展规划、提供免费的培训和广阔的晋升空间,让每一位进入择业的成员,都有丰富的收获。 公司还为每位员工的基础生活提供了良好的保障,为员工缴纳社保,提供员工宿舍,舒适的办公环境,每天8小时工作,弹性工作时间和休息日,还有不定期公费旅游、聚餐、生日会等团队娱乐活动。 公司薪资福利待遇: 1、免费的在职晋升培训; 2、享受节假日福利及法定假期,工作满一年享有带薪年休假; 3、公司提供新员工免费住宿; 4、签订正式劳动合同、缴纳社保(五险)、带薪培训、综合月收入约3000-5000元; 多元化的晋升空间: 公司内部正式员工均可参加主管助理、主管、培训导师、质检师、数据分析师、办公室助理、人力资源专员等岗位的内部竞聘和考核晋升。 丰富的工作收获: 员工入职即可接受免费的职场商务礼仪培训、社会必备的人际关系沟通技巧培养、以及免费完善的新员工培训体系,让你拥有专业娴熟的工作技能,轻松进入工作角色。这些技能,可为您今后的职业生涯带来诸多便利,也会为您的职业履历增添绚烂的一笔! 现公司因项目扩张需要,需招聘客服专员、高级客服代表、储备干部(储备班长、储备培训师)等岗位50名,期待您的加入! 招聘热线:13383390305 办公地点:桥东区新华南路银座商城
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